Uusi verkkokauppa ja tilin siirto
Uudistamme verkkokauppa-alustaamme tarjotaksemme entistä sujuvamman, nopeamman ja turvallisemman ostokokemuksen. Julkaisemme uuden verkkokaupan viikolla 10, ja haluamme kertoa muutamista tärkeistä asioista.
Muutoksia käyttäjätileihin
Uuden verkkokaupan käyttöönoton yhteydessä käyttäjätileihin liittyy muutoksia:
- Vanhan verkkokaupan tapahtumahistoria (tilaukset ja tallennetut ostoskorit) poistuu, eikä sitä siirretä uuteen järjestelmään
- Käyttäjätilit, joille ei ole kirjauduttu viimeiseen kolmeen vuoteen, poistetaan kokonaan.
Mitä tietoja siirretään uuteen verkkokauppaan?
Seuraavat tiedot siirretään automaattisesti vanhalta alustalta uuteen:
- Toimitus- ja laskutusosoitteet
- Verkkomaksutiedot (yritysasiakkaat)
- Y-tunnus (yritysasiakkaat)
- Yhteystiedot
- Käyttäjätunnus (sähköpostiosoite)
Aktivoi käyttäjätilisi uudessa verkkokaupassa valitsemalla Salasana unohtunut, syöttämällä sähköpostiosoitteesi ja käyttämällä saamasi nollauslinkki.
Vanhat tilaukset ja ostoskorit
Vanhat tilaukset eivät siirry uuteen verkkokauppaan.
Voit kuitenkin tallentaa vanhat tilauksesi ja ostoskorisi PDF-muodossa.
Näin tallennat vanhat tilauksesi:
- Kirjaudu sisään.
- Paina oikeasta yläkulmasta omaa nimeäsi.
- Valitse Tilaushistoria ja tilaustiedot.
- "Vahvistus"-kohdasta voit ladata kuitit talteen PDF-muodossa.
- Tallennusmahdollisuus on käytettävissä toukokuun 2026 loppuun asti.
- Tietojen tallentaminen on asiakkaan omalla vastuulla.
Lisätietoja
Asiakaspalvelumme auttaa mielellään, jos sinulla on kysyttävää: myynti@elgood.fi
