Tuoteturvallisuuteen liittyvä palautusmenettely / takaisinveto
Elgood Oy vetää takaisin tuotteen AK-B1-400
Tuotetiedot
- Tuotekoodi / tuottajan tuotetunnus: AK-B1-400
- Valmistaja: Akyga
- Tuotenimi: ATX-Virtalähde 400W
- Tyyppi: Standardi, Basic Series
- Malli: ATX 2.31, 120mm tuulettimella
- Tulojännite: 230V / 50Hz
- Virtaliittimet: 24-PIN ATX, 4-PIN ATX 12V, 3x SATA, 2x PATA/DVD/CDROM
- Lähtöarvot: 3,3VDC 23A / 5,0VDC 25A / 12VDC 18A / -12VDC 0,5A
- ON/OFF-kytkin verkkoliittimen yhteydessä
- Mitat: 150 x 140 x 85 mm
- Viivakoodi: 5901720130303
- Sarjanumerot: D11B1400xxxx, D45B1400xxxx, D50B1400xxxx, E25B1400xxxx
- Valmistusajankohta: Takaisinveto koskee elokuusta 2024 lähtien valmistettuja virtalähteitä
- Myyntipaikka: Partco verkkokauppa ja myymälä
Miksi tuote on vaarallinen?
- Testeissä on havaittu tuotteessa seuraavat puutteet, jotka vaarantavat käyttäjän turvallisuuden:
- Tuotteen kaikkien kolmen muuntajan ensiö- ja toisiokäämien välinen eristys ei täytä vahvistetulle eristykselle tuotestandardissa asetettuja vaatimuksia.
- Verkkojännitteisen ensiöpuolen ja metallisen kotelon välillä olevan peruseristyksen yli kytketty kondensaattori ei ole vaadittua tyyppiä Y2. Läpilyönti myös jännitekokeessa tällä välillä.
Tuote voi aiheuttaa käyttäjälleen sähköiskun.
Mitä pitää tehdä?
- Lopeta tuotteen käyttö välittömästi.
- Palauta tuote Partco-myymälään TAI ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse myynti@elgood.fi tai puhelimitse 0207 981 130, niin annamme ohjeet tuotteen palauttamiseen postitse.
Oikaisukeinot
Asetuksen (EU) 2023/988 37 artiklan perusteella Teillä on käytettävissä oikeus vaihtoon toiseen vastaavanlaiseen tuotteeseen (FAL506FS12B) TAI täysimääräiseen hyvitykseen.
Pahoittelut takaisinvedon aiheuttamasta harmista ja vaivasta. Asiakkaidemme turvallisuus on meille ensiarvoisen tärkeää ja siksi toivomme pikaista yhteydenottoa, jos olette ostaneet tuotteen AK-B1-400 elokuussa 2024 tai sen jälkeen.
Förfarande för återkallelse / produktåtertagande relaterat till produktsäkerhet
Elgood Oy återkallar produkten AK-B1-400
Produktinformation
- Produktkod / tillverkarens produktnummer: AK-B1-400
- Tillverkare: Akyga
- Produktnamn: ATX-nätaggregat 400W
- Typ: Standard, Basic Series
- Modell: ATX 2.31, med 120 mm fläkt
- Inspänning: 230V / 50Hz
- Strömkontakter: 24-PIN ATX, 4-PIN ATX 12V, 3x SATA, 2x PATA/DVD/CDROM
- Utdatavärden: 3,3VDC 23A / 5,0VDC 25A / 12VDC 18A / -12VDC 0,5A
- ON/OFF-brytare vid nätanslutningen
- Mått: 150 x 140 x 85 mm
- Streckkod: 5901720130303
- Serienummer: D11B1400xxxx, D45B1400xxxx, D50B1400xxxx, E25B1400xxxx
- Tillverkningsdatum: Återkallelsen gäller nätaggregat tillverkade från och med augusti 2024
- Försäljningsställe: Partco webbutik och butik
Varför är produkten farlig?
- Testerna har visat följande brister i produkten, vilka äventyrar användarens säkerhet:
- Isoleringen mellan primär- och sekundärlindningarna i produktens tre transformatorer uppfyller inte kraven för förstärkt isolering enligt produktstandarden.
- Kondensatorn som är kopplad över grundisoleringen mellan nätspänningssidan och det metalliska höljet är inte av den föreskrivna typen Y2. Genomslag upptäcktes även vid spänningsprov mellan dessa delar.
Produkten kan orsaka elchock för användaren.
Vad behöver du göra?
Sluta använda produkten omedelbart.
Returnera produkten till Partcos butik ELLER kontakta vår kundservice via e-post myynti@elgood.fi
eller telefon 0207 981 130, så ger vi instruktioner för retur via post.
Rättsmedel
I enlighet med artikel 37 i förordning (EU) 2023/988 har ni rätt till utbyte mot en annan likvärdig produkt (FAL506FS12B) ELLER fullständig återbetalning.
Vi beklagar den olägenhet och det besvär som återkallelsen orsakat. Våra kunders säkerhet är av största vikt för oss, och därför ber vi er att kontakta oss snarast om ni har köpt produkten AK-B1-400 i augusti 2024 eller senare.
